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"这是李国强定下的规矩,李国强知服务行业就是要服务周到。自己既然没有做好那么被说两句是很正常的。大厅经理则听到许大茂所说的话后,却是皱起了眉头!虽然他知道许大茂说的话是对的。但是许大茂在如此多人的面前说出这些话,这无异于是给他们酒楼增加一些污点!他立刻来到许大茂的身边,对着许大茂说道:“这位顾客先前我们服务员没有做好的事,为此我感到抱歉。““因此有一些菜我会给你免费的,现在你点了两个菜,那么我会挑选出一个给你免费!”“这或许并不能解决什么,但是这是出于我们酒楼对您的歉...