于是，机敏的售货员说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服洗了。因为我记得不久前我也发生过一件同样的事情，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一古脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”
顾客看了看证据知道无可辩驳，而售货员又为她的强辨准备好了借口，给了她一个台阶——说可能是她的某位家庭成员在她没注意的情况下，把衣服洗了。于是顾客顺水推舟，收起衣服走了。
这位售货员把话说到顾客心里去了，使她不好意思再坚持。一场可能的争吵就这样避免了。
人与人交往难免会出现矛盾、误会和摩擦，当我们发生一些让他人“下不了台”的事，如果愿意在那时给他人一个“台阶”下的话，那便可大事化小，小事化了了。
有一家公司的老板，自己是搞营销发的家。发家之后，他就开始自己经营。
由于公司刚刚运作，所以他老是不放心，总是对市场部的具体工作时不时地过问。