从这个案例可以看出，给下属保留面子是多么重要，像查尔斯这样的精英骨干，一旦被触碰了痛点，必然会对公司高层产生不满，无论他是去是留，都只能给通用电器带来负面影响，所以要学会巧妙地解决问题。
给下属留面子，不揭下属的短处，也是提升管理者领导能力的一个必要手段。比如，某个下属因为失误将一个产品的重要参数搞错了，结果导致样品不合格，影响了产品上市的进度。在此之前，他在其他公司也犯过同类错误。面对这种情况，有些管理者出于泄愤会这样说：“都说同样的错误不能犯两次，你在别的公司犯了一次，在咱们公司又犯了一次，是不是只能各算一次啊？”这样的沟通带有满满的讽刺味道，这个下属基本上是无法在团队中立足了。管理者不应当揭老底儿，而是要针对下属工作上的不严谨进行沟通：“由于你的失误影响了我们产品推向市场的进度，这个损失你应该比我更清楚，不过人无完人，这个项目你跟了这么久，我希望你能拿出百分之二百的努力亡羊补牢，下不为例。”管理者用这样的方式指出下属的错误，又给他保留了面子，确保了项目的可持续性和项目组的团结。