胖子经理望了望迈克,拿起手机就走了,迈克甚是尴尬。之后他多次想方设法赔礼道歉,但胖子经理始终未置可否。此后,他们两家公司逐渐减少了合作,直至分道扬镳。迈克为此损失甚多。
有时,我们希望与人交谈顺利,却往往忽视了尊重别人的前提。“己所不欲,勿施于人”,是尊重他人的基本原则。如果你能以平等的姿态与人交谈,对方会觉得受到尊重,继而对你产生好感;相反的,如果你自觉高人一等、居高临下、盛气凌人地与人交谈,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。虽然我们在面对一些事情时容易产生焦躁不安、悲观、焦虑、沮丧、愤怒等情绪,但别小看它们,因为它们对交谈的效果和对方的影响往往超乎想象。
在拿破仑·希尔事业生涯的初期,他就曾受到个人情绪的困扰。有一次,拿破仑·希尔和办公室大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间相互憎恨,甚至演变成了激烈的敌对状态。这位管理人员为了表现他对拿破仑·希尔一个人在办公室工作的不满,就把大楼的电灯全部关掉。这种情形已连续发生了几次,一天,拿破仑·希尔在办公室写一篇准备在第二天晚上发表的演讲稿,当他刚刚在书桌前坐好时,电灯熄灭了。