这个过程是一个代理人知识到群体知识再到组织知识的螺旋上升的过程,而后,组织可以通过培训等各种活动把新的组织知识传授给更多的企业员工,组织内尽可能多的员工可通过掌握这些新知识,实现知识“点-线-面”的转换,从而促进组织整体知识基的演变。从而,适应环境变化的知识在企业内部流动,传播复制并制度化,企业的各种资源和知识得到重新整合、组合与取舍,形成适应新的环境的资源组合,从而促成新的运营操作能力的形成和构建企业动态能力。在以企业家为代表的企业精英们不断超越自己的精神指引下,这样一个循环过程互相促进与互相支持,从而促进整个循环的顺利永续进行。
图9-4 组织学习存量与流量增加与构建企业动态能力
9.4 案例研究
9.4.1 八达集团简介
建筑业是国民经济中的重要物质生产部门和重要支柱产业。诸暨市是浙江省首批命名的“建筑之乡”,一直以来,建筑产业在推动地方经济发展、加快城乡一体化建设、解决当地劳动力就业中,都有着十分重要的地位,而浙江八达建设集团有限公司是诸暨众多建筑企业中比较有代表性的一家建筑企业,所以通过对八达集团发展历程的梳理可以对企业动态能力提升机制有一个深入的了解。“八达”的前身是诸暨市第三建筑工程公司,创建于1953年,由于历史的原因,曾一度面临被市场淘汰的困境。在传统的经营管理模式遭遇严重挫折的情况下,该公司毅然选择了走现代企业制度发展路子,于1999年3月改制更名为八达建设建筑有限公司,又经增资扩股于2000年8月组建为浙江八达建设集团有限公司。目前,该集团已形成以工业与民用建筑施工为主体,兼营地基基础、工业设备安装、市政建设、园林绿化、装潢装饰、仿古建筑和地下建筑、消防工程和钢结构工程、对外承包和劳务经营、外经外贸、房地产开发和酒业开发的多元化产业结构,入围中国承包商六十强和全省百强企业,初步实现了梦寐以求的做大做强的企业目标。八达集团创建于1953年,按现代企业制度要求改组发展而成,现有注册资本31138万元;拥有各类专业技术职务人员1000余名,其中高、中级专业技术职务人员200余名;二级资质以上项目经理100余名;年施工能力达40亿元。公司下属8个职能科室和17个驻外办事处,100余个项目部。施工区域以本省和上海为主,足迹遍及北京、江苏、福建、江西、安徽、新疆、广东、广西、陕西、山东等地,在国外曾参加过新加坡、伊拉克、科威特、沙特阿拉伯等国的经援或劳务工程的施工。工程一次验收合格率达100%,并创出中国建筑工程“鲁班奖”、全国建筑工程装饰奖、浙江省“钱江杯”、上海市“白玉兰”杯、浙江省优秀建筑装饰工程等省(市)级优质工程和“全国建筑业新技术应用示范工程”、全国工程建设QC小组活动优秀企业、“建设部安全优良工地”、“上海市十佳样板工地”、“上海市文明工地”、“浙江省文明标化工地”等省(市)级以上示范、标化工地100余项。