（3）总结分析阶段。在总结分析阶段，访谈者要趁热打铁，及时整理、归纳和提炼访谈得到的一些关键信息。
2．问卷调查法
根据问题结构化程度的不同，问卷调查法的问题可以分成结构化问题和非结构化问题。结构化问题的发挥余地比较小，通常只需选择某个设好的选项回答即可，而且答案大多都在问题设定者能够预料的范围之内。非结构化问题属于开放性问题，给答题人提供了一个自由发挥的空间。因此，非结构化问题的答案千差万别，有些答案在问题设定者的预料中，有些答案则没有。通常，调查问卷的问题以结构化问题为主，但也包括少量非结构化问题。
3．混合法
在人力资源管理体系“诊断”的实际过程中，根据“诊断”内容、“诊断”目的和“诊断”对象的不同，我们需要采用多种“诊断”和分析方法。例如，对企业的高层管理者需要采用访谈法，而对那些基层员工可以采取问卷调查法。
4．鱼骨分析法
鱼骨分析法，又被称为因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，最早由日本著名管理大师石川馨先生提出。鱼骨分析法是人力资源管理人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用、比较直观。借助鱼骨分析法，人力资源管理人员能很方便地看出人力资源管理现状。